Услуги - для максимально эффективного транспортного процесса
Компания HatchTraveller гордится тесным сотрудничеством с клиентами для создания так называемых «подрывных инновационных продуктов», позволяющих повысить эффективность рабочих процессов.
Чтобы неизменно гарантировать максимальную производительность и выдающиеся результаты, мы предоставляем комплексный пакет послепродажного обслуживания — от круглосуточной поддержки клиентов и технического обслуживания до обучения и инструктажа, а также ряд других вариантов поддержки.
Мы работаем с клиентами через разные платформы, включая нашу дистрибьюторскую сеть, так что мы всегда готовы решить любые ваши проблемы.
Дистрибьюторы
Наши региональные дистрибьюторы предоставляют высококачественные услуги местных продаж и сервисного обслуживания, помогая клиентам максимально эффективно управлять их бизнесом.
My HatchTech
Наш удобный веб-портал для клиентов My HatchTech предлагает им круглосуточный доступ к полезной информации об их проектах, включая данные о ходе работы, учебную помощь и запчасти.
Техническое обслуживание
Мы предлагаем клиентам различные варианты обслуживания, от планового технического обслуживания оборудования до индивидуального ремонта и модернизации продуктов, а также услуг техподдержки на местах.
Запчасти
Клиенты HatchTraveller в любой точке земного шара имеют возможность быстро и легко заказывать запчасти для своего парка транспортных средств на нашем удобном веб-портале My HatchTech
Обучение
Чтобы помочь нашим клиентам максимизировать отдачу от оборудования HatchTraveller, мы регулярно проводим обучающие мероприятия для водителей, технического персонала и дистрибьюторов в нашем главном офисе в Нидерландах или в региональных дистрибьюторских центрах.
Обслуживание клиентов
Наши региональные службы поддержки клиентов предлагают обширные знания по техническим и транспортным вопросам. Они работают круглосуточно и без выходных, помогая клиентам добиться максимальных результатов.
